線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。
但猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至 商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、 原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品，依據消費者保護法之規定，於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

申請退貨時，請利用「聯絡我們」功能填寫申請，依申請次日起 1 個工作天內我們將審核案件，通過審核後即 E-mail 回覆通知，並委託宅配公司於 5 個工作天內電話連 絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，並且請將原商品備妥(以原寄給您時的包裝再原封備妥)。